סקירה קצרה
Bits of Gold היא פלטפורמה ישראלית לקניית־מכירה ואחסון נכסי קריפטו. מדריך זה מספק הוראות ברורות לכניסה לחשבון, טיפים לאבטחה, ושלבי שחזור במקרה של בעיות בעת התחברות — הכל במתכונת תמציתית ונגישה.
כיצד להתחבר (שלבים)
- פתח את אתר Bits of Gold או את האפליקציה הרשמית.
- לחץ על כפתור
התחברות/Login. - הזן את כתובת המייל המשויכת לחשבונך ואת הסיסמה.
- אם מופעלת אימות דו-שלבי (2FA), הזן את קוד ה-TOTP מהאפליקציה (למשל Google Authenticator או Authy) או קוד SMS אם הוגדר כך.
- לאחר אימות, תועבר ללוח הבקרה (Dashboard) בו תוכל לראות יתרה, פעולות אחרונות ואפשרויות מסחר.
חשוב: תמיד וודא שאתה באתר הרשמי או באפליקציה הרשמית של Bits of Gold. הימנע מהזנת פרטי כניסה בקישורים ששלחו לך דרך דוא"ל או רשתות חברתיות.
פתרון בעיות כניסה
אם אינך מצליח להיכנס, בצע את השלבים הבאים מהר ובבטחה:
- ודא כתובת מייל וסיסמה נכונים — בדוק ש-Caps Lock כבוי ושאין תווים נוספים.
- נקה מטמון/קוקיז בדפדפן או נסה מצב גלישה פרטית (Incognito).
- נסה בדפדפן אחר או באפליקציה הניידת.
- אם קיבלת הודעת שגיאה הקשורה ל-2FA, בדוק את שעון המכשיר (TOTP רגיש לשעון); סנכרן את השעה במכשיר שלך.
איפוס / בעיות ב-2FA
אם איבדת גישה לאפליקציית ה-2FA או למכשיר:
- חפש קודי שחזור (Recovery Codes) ששמרת בשעת ההגדרה — אלה מאפשרים כניסה חד-פעמית.
- אם אין קודים — פנה לתמיכה של Bits of Gold עם תעודות זהות רלוונטיות ובקשה לאיפוס 2FA. הצעדים כוללים אימות זהות כדי למנוע גניבה.
שחזור חשבון
שחזור חשבון מצריך הוכחת זהות. כדי להאיץ את התהליך הכין מראש:
- מסמכים מזהים (תעודת זהות/דרכון).
- צילום מסך של תנועות מוצקות אם התבקש — היסטוריית פעולות מהדואר/קבלות.
- פרטי התקשרות וסיבות לחשד (לדוגמה: מייל פישינג או מכשיר אבוד).
טיפים לאבטחה
- השתמש בסיסמה חזקה וייחודית ואחסן אותה במנהל סיסמאות.
- הפעל תמיד 2FA מסוג אפליקציית TOTP — עדיף על SMS.
- היזהר מפישינג: אל תלחץ על קישורים חשודים וודא URL תקין לפני הזנת פרטים.
- בדוק אפשרויות חיבור מרובות ולאפשר התראות אימייל על פעילות חריגה.
תמיכה ויצירת קשר
אם ניסית את כל השלבים ועדיין זקוק לעזרה — פנה לתמיכה הרשמית של Bits of Gold באמצעות דוא"ל או טופס התמיכה באתר. ציין בפרטי הפניה את כתובת המייל המשויכת לחשבון ותיאור מדויק של הבעיה.